Informazioni, assistenza e tutela del cliente
Vivoricordo ospita pagine commemorative create con contenuti forniti e autorizzati dai clienti e dalle famiglie. Chi gestisce una pagina è responsabile della correttezza dei materiali caricati e del possesso delle autorizzazioni necessarie. Le dediche dei visitatori vengono pubblicate soltanto dopo moderazione.
La targa è realizzata su richiesta con dati e grafica riferiti alla persona o all’animale ricordato. Per assistenza, reclami, segnalazioni su eventuali difetti, richiesta di restituzione della targa oppure modifica, disattivazione o rimozione della pagina, scrivere a info@vivoricordo.it indicando i dati utili a identificare l’ordine. Ogni comunicazione sarà presa in carico tempestivamente e riceverà le istruzioni applicabili al caso concreto.
Le eventuali richieste di restituzione o recesso vengono valutate in base allo stato di personalizzazione e di esecuzione del servizio e nel rispetto della normativa applicabile ai consumatori. Restano impregiudicati i diritti previsti dalla garanzia legale di conformità.
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